各種通知物 控除証明書。疑問あれこれ①
・控除証明書が届かない。・保険契約はあるはずなのに、なぜ？・紛失しちゃった！再発行はできる？ 控除証明書が届かない理由、５つ もうすこし早く提供すべきだったこの話題。仕事がすごく忙しくて今になってしまいました。。。確定申告（２月半ば～）で保...
各種通知物 
ＣＣ事件簿 保険からお金を借りたい！何日くらいで着金する？
保険からお金を借りたい。何日くらいで口座に振り込みされる？
豆知識 生命保険の受取人って、自由に決められるの？
生命保険金の受取人、未成年でもOK。１人じゃなくても大丈夫？複数人を設定するときの注意事項。内縁の人も設定できるってホント？
豆知識 信頼できる保険の担当者って、どんな人？
保険を契約しようとしているけれど、この担当者から契約していいのかな？と迷っている人。どんな担当者だったら信頼できるのか、オペレーター目線で解説します
豆知識 残高不足で保険料が払えていなかった。保険契約はどうなる？
口座からの保険料が引き落としされていなかった！クレジットカードが利用停止で保険料が決済できなかった！すぐには失効にはなりません。落ち着いて対応していただければ、間に合います。
保険のあれこれ 保険の担当者を変えたい。変更手続きをするには？
自分の契約の担当者って変えられない？ たまにコールに紛れてくる、担当者（または代理店）の変更について。ご不満を抱えるお客様の相談もあれば特に不満はないけれど、知人の代理店に移りたい方、バラバラの代理店で入った保険を１つにまとめたいなど色々な...