保険のあれこれ 契約者本人が電話できない。家族からの問い合わせに対応してもらえますか？
手続きの相談をしたいけれど、契約者が忙しくてカスタマーセンターに電話ができない。もしくは本人が面倒くさがって電話をしたがらない。代理として話を聞くことはできる？手続き書類だけなら送ってもらえるか等、現役オペレーターが解説します。
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